Faq

Καλώς Ήρθατε στο Marketplace των SuperGreeks! Παρακάτω θα βρείτε όλες τις πληροφορίες που αναζητάτε για εμάς, ως καταναλωτές, ως προμηθευτές.

Συνεχώς παρακάτω θα προστίθενται περισσότερες απαντήσεις που θα προκύπτουν από τα ερωτήματα σας.

Ποιοι είμαστε εμείς

Τι είναι το SuperGreeks Marketplace ;

+ -
Το SuperGreeks Marketplace είναι προέκταση του supergreeks.eu, τα οποία μαζί αποτελούν το σημείο επαφής των Ελλήνων του εξωτερικού. Συγκεκριμένα, το SuperGreeks Marketplace είναι το μέσο των ελληνικών επιχειρήσεων για να προβάλλουν και να προωθήσουν τις υπηρεσίες και τα προϊόντα τους στο εξωτερικό. Είναι ένα project που στοχεύει στην εξωστρέφεια και τη νέα πραγματικότητα του ελληνικού επιχειρείν, πέρα από τα σύνορα της Ελλάδας. 
To SuperGreeks Marketplace είναι ένα ηλεκτρονικό πολυκατάστημα μέσα στο οποίο οι επισκέπτες μπορούν να βρουν -ανάμεσα σε άλλα-  χιλιάδες ποιοτικά και εκλεκτά ελληνικά προϊόντα διαφόρων ειδών, σε πολλές κατηγορίες και χώρες του ενδιαφέροντός τους.
Ο στόχος αυτού του εγχειρήματος είναι διττός: από τη μία γίνεται ευκολότερη η διοχέτευση του ελληνικού προϊόντος στην ευρωπαϊκή αγορά, ενώ παράλληλα δίνουμε τη δυνατότητα, οι επισκέπτες μας να μπορούν από την άνεση του σπιτιού τους να περιηγηθούν στο ηλεκτρονικό μας πολυκατάστημα και να βρουν συγκεντρωμένα χιλιάδες προϊόντα ελληνικών επιχειρήσεων, διαφόρων κατηγοριών. Και όλα αυτά με ένα ‘’κλικ’’!

Για τον επισκέπτη μας

Πώς γίνομαι μέλος στο SuperGreeks Marketplace;

+ -

Για να ξεκινήσεις τις αγορές σου στο SuperGreeks Marketplace, θα πρέπει να δημιουργήσεις έναν προσωπικό λογαριασμό πηγαίνοντας: My Account – Εγγραφή – συμπληρώνεις ‘’Όνομα χρήστη’’ , το email σου και Κωδικό – πατάς ‘’Εγγραφή’’.

Ποιες χώρες εξυπηρετεί το SuperGreeks Marketplace;

+ -
Μπορείς να παραγγείλεις προϊόντα από το SuperGreeks Marketplace, από όλες τις ευρωπαϊκές χώρες. Κάποιοι προμηθευτές εξυπηρετούν συγκεκριμένες χώρες (μπορείς να δεις ποιες στο προφίλ του κάθε καταστήματος). Στόχος μας είναι να καλύψουμε όλο το δίκτυο χωρών της Ευρώπης.
(Mέχρι 31 Οκτωβρίου, αμιγώς ελληνικά προιόντα προμηθεύουμε μόνο στην Ολλανδία. Από 1 Νοεμβρίου ξεκινάμε με χιλιάδες ελληνικά προιόντα σε Ολλανδία και Βέλγιο. )

Πώς μπορώ να αξιολογήσω ένα κατάστημα στο SuperGreeks Marketplace; (review)

+ -

Σύμφωνα με τα Terms & Conditions του SuperGreeks Marketplace, για να αφήσεις μια κριτική θα πρέπει να έχεις πραγματοποιήσει κάποια αγορά από τον συγκεκριμένο πωλητή. Στο σχόλιό σου δε θα πρέπει να γίνεται χρήση προσβλητικής, καταχρηστικής, ρατσιστικής γλώσσας και να μην υπάρχουν αναφορές στη θρησκεία, φυλή, το φύλο, την εθνική καταγωγή, την ηλικία την οικογενειακή κατάσταση, τον σεξουαλικό προσανατολισμό. Για να αφήσεις μια κριτική, πήγαινε στο κατάστημα ή το προϊόν που επιθυμείς και αφήνεις το σχόλιό σου.

Θα χαρούμε να δούμε τα σχόλια σου, είτε αυτά αφορούν έναν προμηθευτή, είτε αυτά αφορούν ένα προϊόν.

Με ποιες μεθόδους πληρωμής μπορώ να αγοράσω προϊόντα στο SuperGreeks Marketplace;

+ -

iDeal, Paypal, SEPA, SOFORT Banking, Bancontact

Ποια είναι η πολιτική επιστροφών στο SuperGreeks Marketplace;

+ -
Ενημερωθείτε για την πολιτική επιστροφής χρημάτων (Refund Policy) και την πολιτική επιστροφής προϊόντων (Return Policy) στο προφίλ του κάθε πωλητή, πριν ολοκληρώσετε κάποια αγορά σας.
Το SuperGreeks Marketplace δεν έχει κάποια νομική υποχρέωση στον πελάτη ή τον προμηθευτή. Η συνδιαλλαγή γίνεται μεταξύ πελάτη και προμηθευτή και το SuperGreeks Marketplace δεν φέρει καμια απολύτως ευθύνη και σε καμία περίπτωση. 

Που μπορώ να διαβάσω τα Terms & Conditions του SuperGreeks Marketplace;

+ -

Εδώ μπορείς να βρεις τους όρους χρήσης της ιστοσελίδας των SuperGreeks.

Για τους προμηθευτές

Σαν ελληνική εταιρεία, πώς μπορώ να συνεργαστώ με το SuperGreeks Marketplace;

+ -

Στο SuperGreeks Marketplace αναζητούμε αξιόπιστους και έμπιστους συνεργάτες. Ειδικότερα αναζητούμε προμηθευτές που δραστηριοποιούνται στο χώρο του χονδρικού και λιανικού εμπορίου. Προϋπόθεση συμμετοχής στο SuperGreeks Marketplace είναι να είστε εγγεγραμμένοι στο συνεργατικό επαγγελματικό δίκτυο των SuperGreeks (supergreeks.eu), μέσω του οποίου προωθούμε τόσο τα προϊόντα του Marketplace όσο και το brand σας.

Ποια είναι τα απαραίτητα συστατικά για την συνεργασία μας το SuperGreeks Marketplace με μια επιχείρηση;

+ -
Στόχος μας είναι να προσφέρουμε στους επισκέπτες της ιστοσελίδας μας μια μοναδική και ευχάριστη εμπειρία περιήγησης, παρέχοντάς τους όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για το εκάστοτε προϊόν. Συνεπώς, για εμάς κρίνεται απαραίτητο να έχουμε:
  • Ποιοτικό και επαγγελματικό φωτογραφικό υλικό 
  • Συνοπτική, περιεκτική και ακριβή περιγραφή προϊόντος
  • Ευπαρουσίαστος και ανθεκτικό packaging (για premium προϊόντα)
  • Διαθέσιμη ημερομηνία παράδοσης του προϊόντος (ανά χώρα)
  • Αξιόπιστη και ασφαλή μεταφορά προϊόντων

Μπορώ να συνεργαστώ με το SuperGreeks Marketplace από οποιαδήποτε χώρα και αν βρίσκομαι;

+ -

Ναι, στόχος μας είναι να ‘’ενώσουμε’’ την Ελλάδα και να φέρουμε τους Έλληνες που επιχειρούν σε ένα μέρος που είναι προσβάσιμο σε όλους! 

Ποιο είναι το fee και το commision υπάρχει στο SuperGreeks Marketplace;

+ -
To ποσό Fee εξαρτάται από την επαγγελματική κατηγορία του εκάστοτε προμηθευτή. Στην περίπτωση που ανήκετε σε ειδική κατηγορία ή τα προϊόντα σας ανήκουν σε περισσότερες από μία κατηγορίες, θα υπάρξει περαιτέρω επικοινωνία μας. Σε κάθε περίπτωση, επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες στο [email protected] .
To commision είναι το σταθερό ποσό των 0,40 για κάθε παραγγελία. Αυτό το ποσό πηγαίνει για την υποστήριξη του SupporT στο supergreeks.eu.

Τι είναι το SupporT του supergreeks.eu;

+ -

Η ομάδα του supergreeks.eu τα τελευταία 3.5 χρόνια απαντάει σε πάρα πολλές ερωτήσεις Ελλήνων του Εξωτερικού και Ελλήνων που θέλουν να βρεθούν στο εξωτερικό. Η ομάδα των SuperGreeks βοηθάει με όποιον τρόπο μπορεί και αφιερώνει πάρα πολύ χρόνο καθημερινά για να απαντήσει ανιδιοτελώς στις διάφορες ερωτήσεις των Ελλήνων. Γι’ αυτό το σκοπό και για να μπορέσει η ομάδα του supergreeks.eu να συνεχίσει να ανταποκρίνεται στο έργο της, ορίσαμε τα 0,50 από κάθε πώληση να πηγαίνουν απευθείας στην ομάδα. 

Ποιες είναι οι διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής στο SuperGreeks Marketplace;

+ -

Δεχόμαστε πληρωμές με: Visa, Mastercard, PayPal, SEPA, Ideal, Bancontact & SOFORT

Δεν έχω eshop. Θα μπορούσα να εισάγω τα δικά μου προιόντα στο SuperGreeks Marketplace ;

+ -

Ναι, μπορείς. Το μόνο που χρειάζεται είναι να είναι νόμιμη η επιχείρηση σου και να πλήρεις όλες τις προϋποθέσεις για να πουλήσεις τα προιόντα σου. 

Ποιος έχει την ευθύνη για την ορθότητα των προσωπικών στοιχείων και των στοιχείων των προϊόντων/υπηρεσιών μου στο SuperGreeks Marketplace;

+ -

Εσείς, ως εταιρεία, έχετε την ευθύνη για όλες τις πληροφορίες που αναρτώνται στο προφίλ σας.

Που μπορώ να διαβάσω τα Terms & Conditions του SuperGreeks Marketplace;

+ -

Εδώ μπορείς να βρεις τους όρους χρήσης της ιστοσελίδας των SuperGreeks.

Αυτό το προϊόν το αγοράζετε από τον προμηθευτή και συνεργάτη του SuperGreeks Marketplace. Ο πωλητής είναι ο πρώτος υπεύθυνος επικοινωνίας για ερωτήσεις και συνθήκες επιστροφής μετά την αγορά ενός προϊόντος. Η παραγγελία και η πληρωμή γίνονται μέσω του SuperGreeks Marketplace.

Τι μπορείτε να περιμένετε:

  • Παραγγελία και πληρωμή μέσω SuperGreeks Marketplace
  • Η αποστολή των προιόντων γίνεται από τον εκάστοτε προμηθευτή / συνεργάτη μας
  • Νομική εγγύηση μέσω του εκάστοτε προμηθευτή / συνεργάτη μας

Εξυπηρέτηση πελατών
Ακόμα και αν αγοράσετε προϊόντα από έναν προμηθευτή / συνεργάτη μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Κάντε τις ερωτήσεις σας στο [email protected] ή δείτε τη σελίδα του πωλητή.


More About Superstore

Shopping cart
Δεν υπάρχουν προϊόντα στο καλάθι!
Συνέχεια Αγορών